目前面对电商的冲击,实体行业如何寻求客户资源?这三点是关键

目前,无论是创业领域还是商业市场,人们在讨论的主题都是生意难做,客户流失。随着互联网经济的发展,流量成为了生意的核心。不论是线上还是线下,拥有流量就能获得利润。然而,现在的生意减弱了,这是因为流量成本的增加,线上渠道越来越多,消费者不需要再到实体店购物了。在这里,我提出以下几点建议:

1. 转变流量思维

将流量思维转变为存量思维。要重视进入店内的每个人,包括那些不购买的人。你可以通过添加微信与互动,将他们在线上转化为实际购买者。这是最低成本的方式。不要花费时间建公众号、小程序,因为对于小商家来说,这完全不起作用。你应该考虑如何让一个顾客每月访问三到五次,并增加他们的推荐人数。

2. 获取流量

可以主动出击获得流量。实体店不好做生意的原因是流量成本太高,获取流量的渠道被割接分散了,而房租和人员等都是成本。在这个时代,你不能只在店里等待顾客,还要主动去联系那些有相似顾客信息的人,通过相互推荐增加流量。

目前面对电商的冲击,实体行业如何寻求客户资源?这三点是关键

3. 玩好社群

要玩好社群。未来的存量店肯定要与消费者有互动,不再只卖实物产品,而是卖情感。人们认可你这个老板,准确地表达你的产品、服务、个性,就会不断地吸引更多的忠诚消费者。实体店是为为社群服务线下聚会的载体,而售货可以通过线上的方式完成。在未来,拥有粉丝的人才有话语权。而那些在粉丝经济中没有立足之地的人,则需要四处投放广告,这一点是上个世纪的商人无法理解的。如果不了解粉丝经济,那未来也不要再开实体店了。

以上是我与大家分享的想法,谢谢阅读。

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